Immer mehr Organisationen erkennen den Nutzen sauber modellierter und dokumentierter Prozesse. Die grafische Darstellung der Prozesse ermöglicht das Erkennen von Zusammenhängen und die Optimierung von Abläufen.
Die Prozessdokumentation unterstützt beim Wechsel von Zuständigkeiten eine schnelle Einarbeitung. Bei der Bearbeitung von Abläufen können durch die Prozessdokumentation Fehler vermieden werden. Daher wurde bei der Neufassung der EN ISO 9001 die Prozesssicht in den Mittelpunkt gestellt.
ENDA hat im Rahmen verschiedener Forschungsvorhaben zahlreiche Prozesse aufgenommen, dokumentiert und analysiert. Dabei wurden Muster identifiziert, die in typischen Berichtsprozessen immer wieder auftauchen und die Erstellung zukünftiger Prozessmodelle beschleunigen.
Wir verwenden die von Ihnen bevorzugte Notation zur Dokumentation der Prozesse oder helfen Ihnen, eine für Sie passende zu wählen.
Entscheidend für den Erfolg ist die Erfahrung beim Führen der Interviews, die Sorgfalt bei der Umsetzung in das Prozessmodell und ein analytischer Verstand bei der Suche nach Prozessoptimierungen.
